Troubleshoot Masalah Login Pelajar
1. Sudahkah Pelajar Anda mengaktifkan akun BeED mereka?
Semua pelajar baru akan menerima email aktivasi dari BeED. Pastikan pelajar Anda mengeklik tautan aktivasi di email untuk menyetel kata sandi mereka dan mulai menggunakan BeED.
2. Apakah link aktivasi Pelajar Anda sudah kadaluarsa?
Pelajar Anda masih dapat mengaktifkan kembali akun mereka dengan mengklik tautan Forgot Password dan memasukkan alamat email mereka. BeED kemudian akan mengirimkan tautan setel ulang kata sandi ke alamat email mereka yang akan mengaktifkan akun mereka.
3. Apakah Pelajar Anda telah dinonaktifkan?
Periksa halaman Learners (Pelajar) di Panel Admin dan pastikan bahwa Pelajar Anda belum dinonaktifkan. Jika ya, klik ikon 3 titik di sisi kanan halaman, dan klik Activate.
4. Sudahkah Anda mengubah alamat email Pelajar Anda?
Akun pengguna BeED terikat dengan alamat email mereka. Meskipun seorang Pelajar mengubah alamat emailnya, mereka tetap harus login dengan alamat email asli mereka yang digunakan untuk mendaftar BeED. Jika Pelajar Anda ingin menggunakan alamat email yang berbeda untuk BeED, harap buat akun Pelajar baru untuk mereka di halaman Panel Admin Learner.
Jika Anda masih tidak dapat membantu Pelajar Anda, hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.